消费者：生物平皱生出“疹子”“内容太诱人了，如‘诺贝尔奖作证’、‘众演艺明星告诉您’、‘演艺圈年轻10岁的秘密’等等。”近日，成都市民史小姐看到媒体上刊登的“伊莎美尔生物平皱素”宣传广告后被深深吸引，便花198元购买了一瓶“伊莎美尔生物平皱素”，但是使用该产品不到一周，脸上就出现了很多小疹子。昨日，史小姐非常苦恼地告诉记者：“产品说明书上不是注明了适合任何肤质吗？这到底是怎么回事?”

    商家：退货要按“标准”折算“我们的产品都是采用美国高科技技术提炼而成的纯生物制剂，不含激素，无毒副作用、无依赖性。”昨日，伊莎美尔成都市场分部的马小姐表示，史小姐出现疹子和脱皮现象，可能是因为皮肤初期对制剂不适应或皮肤过敏造成。

    “可不可以退货？”

    马小姐称，经过该中心专业美容师检查之后，如果真的是产品的问题，消费者就可以带上发票到购买点退款，“但是我们肯定不会全额退还，毕竟已经开瓶使用了，只有根据你的使用量来计算退款的数额。”马小姐特别强调了退货“标准”。

    “伊莎美尔”这种高科技制剂真的拥有那么多的神奇功效吗？

    质疑一：真有“诺贝尔奖”作证？

    据记者了解，1962年，美籍犹太人斯坦利·高根从老鼠唾液中成功分离出神经生长因子之外的另一生长因子，命名为上皮细胞生长因子（简称EGF），后于1986年，与神经细胞生长因子的发现者李威·蒙塔西尼一起荣获诺贝尔生理医学奖。

    但是，根据“伊莎美尔”的资料介绍，斯坦利·高根获得诺贝尔奖一年后，“1987年，美国WINCAT公司授权詹姆士（JAMES）实验室开发胶原蛋白再生素（EGF）”，后被“伊莎美尔”生产厂家———沈阳东宇生物制品有限公司以2亿元引进。

    由此可见，斯坦利·高根只是在研究领域发

    现了一种细胞生长因子，而不是发明一种

    产品，“诺贝尔奖作证”缺乏依据。

    质疑二：EGF等于“胶原蛋白再生素”？

    “伊莎美尔”在其网站上写道：“伊莎美尔之所以成为新一代化妆品的主打产品，是因其独含成分是EGF，EGF即胶原蛋白再生素。”

    而据记者调查，EGF中文名称为“上皮细胞生长因子”，胶原蛋白再生素与EGF是两种不同的物质。

    西华大学生物工程系陈教授向记者解释，“表皮细胞生长因子”和“胶原蛋白再生素”两者不能混为一谈，虽然它们都属于蛋白质，但表皮细胞生长因子（EGF）是一种活性多肽，而胶原蛋白再生素是人体组织当中的一种结构蛋白。两者名称不同，原料也不同。

    质疑三：影视演员“现身说法”？

    记者从伊莎美尔生物平皱素的卫生批号发现其是“XK”卫妆准字，即为一般化妆品。但其广告却称：“伊莎美尔集美白等于一身”、“使用5个月后，色斑等面子问题将不再困扰你，肌肤衰老的一切症状离你而去”、“适用于皮肤抵抗力衰弱，导致皮肤衰老等皮肤症状”。

    “伊莎美尔”还借用了3个影视演员“现身说法”：“祛皱效果是最好的”、“我拥有自己的秘密武器，就是伊莎美尔生物平皱素”、“我觉得伊莎美尔挺神的”。省工商局商广处有关人士介绍，根据有关规定，化妆品广告禁止“以他人名义保证或者以暗示方法使人误解其效用”。至于“揭示演艺圈年轻10岁的秘密”，更是没有科学依据。

    质疑四：“权威认证”是虚构？

    记者还发现，在“伊莎美尔”广告上还显著地标明了“中国医促会医疗美容专业委员会”的“全国推荐产品”字样，并获得多个相关荣誉证书。这么多的光环到底又是怎么回事？

    “我们从来就没有这个（中国医促会医疗美容专业委员会）下属评审机构，更谈不上什么推荐产品！”昨日下午，当得知记者的采访意图后，中国医促会（CPAM）总会办公室一位姓谭的负责人显得十分惊讶。该负责人表示，任何民间组织都应该经过国家民政部的登记注册，而他们中国医促会根本就没有“医疗美容专业委员会”。

    在“伊莎美尔”产品宣传中还有这样的内容：“1997年3月，伊莎美尔生物平皱素（EGF）独家获得美国最权威的JAMES药物实验室（隶属美国WINGAT公司）的全面认证”，但据记者了解，沈阳东宇生物制品有限公司是沈阳东宇企业集团有限公司与美国WINGAT公司的合资企业，东宇公司获得美国WINGAT公司的技术和认证自然不是困难的事情。

    厂家：具体情况还需要了解昨日下午，记者致电“伊莎美尔”生产厂家———沈阳东宇生物制品有限公司，该公司化妆品服务专线徐小姐称，“伊莎美尔”广告发布都是由各地经销商自行设计，并非全国统一样式，出现在四川地区宣传册中的“中国医促会”等权威认证标识，他们也“不太清楚”。而该公司保健品事业部的张小姐称，他们对广告宣传制定了相关范围并进行核实，但“中国医促会”这个宣传手册她们没有见到，“可能是四川那边还没有报上来吧！”

    “那伊莎美尔是否真的获得过中国医促会的相关推荐呢？”张小姐没有直接回答记者的问题，只是表示“具体情况还需要了解”，并承诺今日给记者答复。

    质量报记者周燃实习生马文报道